Cigana Rosa — Tarot e Oráculo
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Perguntas frequentes
Termos de atendimento
Como funciona o atendimento?
Você escolhe o serviço, preenche seus dados e sua pergunta, e paga por Pix. Assim que o pagamento é confirmado, você entra na fila.
A resposta chega pelo WhatsApp que você informou, dentro do prazo indicado no serviço escolhido.
Qual é o prazo de resposta?
O prazo aparece em cada serviço e começa a contar da confirmação do pagamento. Em períodos de alta procura ele pode se estender — nesse caso você é avisada antes.
Posso cancelar e pedir reembolso?
Sim, enquanto a leitura ou o trabalho ainda não tiver sido iniciado. Peça o cancelamento pelo WhatsApp e o valor volta integralmente.
Depois de entregue a leitura ou iniciado o trabalho, o serviço é considerado prestado e não cabe devolução, por se tratar de atendimento personalizado.
Não há reembolso por insatisfação com o conteúdo da leitura: as cartas são interpretadas com honestidade, e nem sempre a resposta é a esperada.
Existe garantia de resultado?
Não. Os atendimentos têm caráter de orientação e autoconhecimento. Cada pessoa mantém seu livre-arbítrio, e os resultados variam de caso para caso.
Este serviço não substitui acompanhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro.
Meus dados e minha pergunta são sigilosos?
Sim. Tudo o que você compartilha é confidencial e usado apenas para realizar o seu atendimento.
Preciso ter mais de 18 anos?
Sim. Os atendimentos são destinados a maiores de 18 anos.
Posso remarcar ou trocar de serviço?
Pode, desde que o atendimento ainda não tenha começado. Havendo diferença de valor, ela é ajustada antes.